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Una sospensione temporanea non cancella automaticamente i crediti acquistati legittimamente. Alla chiusura definitiva esaminiamo il rimborso dei crediti Flex legittimi inutilizzati, in proporzione al saldo acquistato residuo e al prezzo netto effettivamente pagato. I crediti consumati non vengono rimborsati solo per la chiusura; quelli gratuiti o promozionali non hanno valore in denaro. I crediti derivanti da frodi, pagamenti annullati o chargeback possono essere annullati nei limiti di legge. Non confischiamo automaticamente il saldo legittimo inutilizzato come sanzione.

Se interrompiamo il servizio a pagamento senza una tua violazione, rimborsiamo i crediti Flex legittimi inutilizzati e la parte non utilizzata del periodo Plus pagato in misura proporzionale e interrompiamo i rinnovi. Per richiedere la chiusura o contestare una restrizione, contatta l’assistenza o support@uvr.online. Richieste e rimborsi sono valutati manualmente; quelli approvati passano, ove possibile, dal fornitore di pagamento originale. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

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