Privacidad y estadísticas de uso
Tu audio es privado
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Los límites diarios gratis y la conservación se muestran antes de subir. Los cambios se aplican a tareas nuevas; se mantienen los vencimientos existentes. Los resultados de pago se conservan 7 días.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso o una copia de tus datos personales, corregir información inexacta o pedir su eliminación y el cierre de tu cuenta. Cuando la ley lo contemple, puedes pedir portabilidad o limitación, oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento para las estadísticas opcionales. El control de exclusión del sitio detiene el seguimiento opcional futuro.
Escribe a support@uvr.online o abre un ticket en https://uvr.online/contact con el correo de tu cuenta y el tipo de solicitud. Podemos verificar razonablemente que controlas la cuenta. Tramitamos las solicitudes manualmente y respondemos en 30 días naturales, o antes si lo exige la ley. Si procede una prórroga legal, explicaremos el motivo y el plazo antes del vencimiento original. Ciertos registros de pagos, seguridad o disputas pueden conservarse por obligación legal o motivos justificados; explicaremos las excepciones y limitaremos su uso.
Estadísticas propias de uso
Usamos medición propia y SitePulse para estadísticas de páginas públicas y pedidos. SitePulse recibe un identificador seudónimo del navegador, URL públicas sin parámetros, dominios de procedencia, idioma y el identificador, importe, moneda, estado y notas del proveedor o paquete de cada pedido. No enviamos audio, correo electrónico, claves de tareas ni datos de tarjetas. El proveedor puede recibir tu IP a través de la conexión. Respetamos la exclusión voluntaria, Do Not Track y Global Privacy Control para el tráfico del navegador; los registros contables necesarios y las estadísticas de pedidos del servidor se mantienen.
Los eventos no guardan IP sin procesar, identificación completa del navegador, URL de referencia completa, consultas, audio, nombres de archivos, claves de tareas ni credenciales de pago. Solo se registran host de referencia, fuente validada, categorías de dispositivo y navegador y tipo normalizado de página. Se eliminan los ID de tareas. Los eventos se conservan 90 días y los resúmenes seudonimizados hasta un año, independientemente de la eliminación del audio.
Puedes desactivar la analítica en este navegador con el control del pie de página. También respetamos Do Not Track y Global Privacy Control. La preferencia se guarda localmente. Los fallos de analítica nunca bloquean el procesamiento.
Protección de la prueba sin cuenta
Las subidas sin cuenta usan Cloudflare Turnstile contra el abuso automatizado. Los registros esenciales de cuota guardan hashes con sal de sesión y red durante hasta 30 días, separados de la analítica opcional. IPv6 se agrupa por prefijo; la red comparte límites. No usamos huellas persistentes del dispositivo.
Comentarios y sugerencias
Los comentarios son opcionales. Conservamos el mensaje, el problema seleccionado, el idioma y los ajustes de la tarea relacionada durante un máximo de 180 días para mejorar el servicio. Puedes solicitar su eliminación a través de Soporte.
Puedes dejar un correo para que soporte te contacte. Nunca se muestra públicamente. Los comentarios y las respuestas se publican solo con tu permiso y tras revisión. Puedes retirar el permiso en Mis comentarios para ocultar la entrada pública. Los registros se conservan hasta 180 días.
Cuentas y pagos
Las cookies de sesión seguras permiten iniciar sesión y acceder a archivos privados. Los pedidos y el libro de saldo son independientes de la analítica opcional y necesarios para el servicio de pago. PayPal gestiona la aprobación y los datos de pago; no recogemos números de tarjeta. Los registros operativos y de facturación continúan aunque desactives la analítica.
El análisis de conversión usa un identificador propio opcional durante un máximo de 90 días. Puede vincularse a tu cuenta para conectar registro, procesamiento y pedidos confirmados. Puedes desactivarlo; se mantienen los registros esenciales de cobro y procesamiento.
Las solicitudes guardan el correo y los mensajes enviados hasta 180 días tras la última actualización. Las respuestas se consultan aquí; no hay avisos automáticos por correo.
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