Privacidade e estatísticas de uso

Seu áudio permanece privado

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Os limites diários grátis e a retenção aparecem antes do envio. Novas regras valem para novas tarefas; os vencimentos existentes são preservados. Resultados pagos ficam por 7 dias.

Seus direitos

Você pode pedir acesso ou uma cópia dos seus dados pessoais, corrigir informações incorretas, excluir os dados e encerrar a conta. Quando previsto em lei, pode solicitar portabilidade ou restrição, opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento para estatísticas opcionais. A opção de desativação do site interrompe o rastreamento opcional futuro.

Envie o pedido para support@uvr.online ou abra um chamado em https://uvr.online/contact com o e-mail da conta e o tipo de solicitação. Podemos verificar razoavelmente que você controla a conta. O atendimento é manual; respondemos em até 30 dias corridos, ou antes quando exigido por lei. Se uma prorrogação legal for necessária, explicaremos o motivo e o prazo previsto antes do vencimento original. Registros de pagamentos, segurança ou disputas podem ser mantidos por obrigação legal ou justificativa legítima; explicaremos exceções e limitaremos seu uso.

Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos diferentes. Os provedores abaixo recebem dados necessários ao serviço. Não enviamos seus áudios aos provedores de pagamento.

PayPal: Recebe referências de pedidos, valores, moedas e assinaturas para aprovação, conciliação, reembolso e prevenção de fraude. O checkout coleta diretamente dados do pagador, pagamento, navegador e rede. Não armazenamos números completos de cartão.

Waffo: Recebe o e-mail da conta, a referência da encomenda, o produto, o valor, a moeda e os dados da assinatura para processar pagamentos, confirmações, renovações, reembolsos e verificações antifraude. A Waffo e os seus parceiros recolhem diretamente os dados de pagamento, faturação, navegador e rede no momento do pagamento. Recebemos o estado e as referências do pagamento, não os números completos dos cartões. Não enviamos os seus ficheiros de áudio à Waffo.

NOWPayments: Recebe referências, valores e moedas no pagamento opcional com criptomoedas. O checkout hospedado e a rede de pagamentos recebem dados de carteira ou transação para processar e verificar o pagamento.

Cloudflare / Cloudflare R2 / Turnstile: Cloudflare recebe endereços IP, metadados de navegador/requisições e sinais ou tokens do Turnstile para tráfego e segurança. R2 armazena áudios privados, resultados, formas de onda e metadados para upload, reprodução e download.

Zoho Mail: Processa destinatários, conteúdo e metadados de entrega de e-mails de verificação, redefinição de senha e suporte, que podem conter links de verificação ou redefinição.

Tencent Cloud: Hospeda site, API e banco de dados: requisições de rede, dados de conta/contato, identificadores de sessão, metadados de tarefas, créditos, pedidos e logs operacionais.

Os provedores podem tratar dados fora do seu país. A separação roda em um computador GPU na China controlado pelo operador, não em um serviço público de IA de terceiros. Aplicam-se requisitos de privacidade e políticas dos provedores. Podemos divulgar informações limitadas por obrigação legal ou para tratar fraudes, incidentes de segurança ou reivindicações. Use os canais acima.

Medição própria de uso

Usamos estatísticas próprias e o SitePulse para páginas públicas e pedidos. O SitePulse recebe um identificador pseudônimo do navegador, URLs públicas sem parâmetros, domínios de origem, idioma e o número, valor, moeda, status e observações sobre o provedor ou pacote dos pedidos. Não enviamos áudio, e-mail, credenciais de tarefas ou dados de cartão. O provedor pode receber seu IP na conexão. A coleta de visitas respeita sua opção de desativação, Do Not Track e Global Privacy Control; registros contábeis necessários e estatísticas de pedidos no servidor continuam ativos.

Os eventos não armazenam IP bruto, identificação completa do navegador, URL de referência completa, parâmetros, áudio, nomes de arquivos, tokens de tarefas ou credenciais de pagamento. Só registramos o domínio de referência, fonte de campanha validada, categorias de dispositivo e navegador e tipo de página normalizado. Os IDs das tarefas são removidos. Eventos ficam por 90 dias; resumos de processamento pseudonimizados, por até um ano, independentemente da exclusão do áudio.

Use o controle Estatísticas de uso no rodapé para desativar a análise neste navegador. Também respeitamos Do Not Track e Global Privacy Control. A preferência fica no armazenamento local do navegador. Falhas na análise nunca bloqueiam o processamento de áudio.

Proteção do teste sem conta

Os envios sem conta usam Cloudflare Turnstile contra abuso automatizado. Os registros essenciais de cota contêm hashes com sal da sessão e rede por até 30 dias, separados da análise opcional. IPv6 é agrupado por prefixo; redes compartilhadas dividem os limites. Não usamos impressão digital persistente do dispositivo.

Comentários e sugestões

O envio de comentários é opcional. Guardamos a mensagem, o problema selecionado, o idioma e as configurações da tarefa relacionada por até 180 dias para melhorar o serviço. Você pode solicitar a exclusão pelo suporte.

Você pode deixar um e-mail para contato do suporte. Ele nunca é exibido publicamente. Comentários e respostas são publicados somente com sua permissão e após revisão. Você pode retirar a permissão em Meus comentários para ocultar a publicação. Os registros são mantidos por até 180 dias.

Contas e pagamentos

Cookies de sessão seguros permitem login e acesso a arquivos privados. Pedidos e o registro de créditos são separados das estatísticas opcionais e necessários ao serviço pago. O PayPal cuida da aprovação e dos dados de pagamento; não coletamos números de cartão. Registros operacionais e de cobrança continuam mesmo com a análise opcional desativada.

A análise de conversão usa um identificador próprio opcional por até 90 dias. Ele pode ser associado à conta para ligar cadastro, processamento e pedidos confirmados. A desativação interrompe esse acompanhamento; registros essenciais de cobrança e processamento permanecem.

Os chamados guardam o e-mail e as mensagens enviados por até 180 dias após a última atualização. As respostas ficam no chamado; não há notificações automáticas por e-mail.

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