Confidentialité et statistiques d’utilisation

Votre audio reste privé

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Les limites gratuites et la conservation sont affichées avant l’envoi. Les modifications concernent les nouvelles tâches ; les expirations existantes sont conservées. Les résultats payants restent 7 jours.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données ou une copie, leur rectification, leur suppression et la fermeture du compte. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez demander portabilité ou limitation, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement aux statistiques facultatives. Le contrôle de désactivation du site arrête le suivi facultatif futur.

Écrivez à support@uvr.online ou ouvrez un ticket sur https://uvr.online/contact avec l’adresse du compte et le type de demande. Nous pouvons vérifier raisonnablement que vous contrôlez le compte. Les demandes sont traitées manuellement ; nous répondons sous 30 jours calendaires, ou plus tôt si la loi l’exige. Une prolongation légale sera motivée avec une échéance estimée avant le délai initial. Certains documents de paiement, de sécurité ou de litige peuvent être conservés pour une obligation légale ou un motif justifié ; nous expliquons les exceptions et limitons leur utilisation.

support@uvr.online Assistance

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas pour la publicité comportementale entre différents contextes. Les prestataires suivants reçoivent les données nécessaires au service. Nous ne transmettons pas vos fichiers audio aux prestataires de paiement.

PayPal: Reçoit références de commande, montants, devises et abonnements pour autorisation, rapprochement, remboursement et prévention de la fraude. Son checkout recueille directement les informations du payeur, de paiement, du navigateur et du réseau. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.

Waffo: Reçoit l’adresse e-mail du compte, la référence de commande, le produit, le montant, la devise et les informations d’abonnement pour gérer les paiements, confirmations, renouvellements, remboursements et contrôles antifraude. Waffo et ses partenaires recueillent directement les données de paiement, de facturation, de navigateur et de réseau lors du paiement. Nous recevons le statut et les références de paiement, pas les numéros complets de carte. Nous ne transmettons pas vos fichiers audio à Waffo.

NOWPayments: Pour le paiement facultatif en cryptomonnaie, reçoit références, montants et devises. Sa page hébergée et le réseau de paiement reçoivent les informations de portefeuille ou de transaction pour traiter et vérifier le paiement.

Cloudflare / Cloudflare R2 / Turnstile: Cloudflare traite adresses IP, métadonnées du navigateur et des requêtes et signaux ou jetons Turnstile pour le trafic et la sécurité. R2 conserve audios privés, résultats, formes d’onde et métadonnées pour téléversement, écoute et téléchargement.

Zoho Mail: Traite les destinataires, contenus et métadonnées de distribution des e-mails de vérification, de réinitialisation du mot de passe et d’assistance, pouvant contenir des liens de vérification ou de réinitialisation.

Tencent Cloud: Héberge site, API et base de données : requêtes réseau, données de compte et contact, identifiants de session, métadonnées des tâches, crédits, commandes et journaux opérationnels.

Les prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays. La séparation audio s’exécute sur un ordinateur GPU en Chine contrôlé par l’exploitant, et non sur un service public d’IA tiers. Les exigences de confidentialité et les politiques des prestataires s’appliquent. Des informations limitées peuvent être divulguées pour une obligation légale, une fraude, un incident de sécurité ou une réclamation. Utilisez les contacts ci-dessus.

Mesure d’utilisation interne

Nous utilisons des statistiques internes et SitePulse pour les pages publiques et les commandes. SitePulse reçoit un identifiant pseudonyme du navigateur, les URL publiques sans paramètres, le domaine référent, la langue et les identifiants, montants, devises, statuts et notes de prestataire ou de forfait des commandes. Aucun fichier audio, e-mail, jeton d’accès aux tâches ou numéro de carte n’est transmis. Le prestataire peut recevoir votre adresse IP lors de la connexion. Le suivi des visites respecte votre opposition, Do Not Track et Global Privacy Control ; les écritures comptables nécessaires et les statistiques de commandes côté serveur restent actives.

Les événements d’analyse ne stockent ni IP brute, identification complète du navigateur, URL de provenance complète, paramètres de requête, audio, noms de fichiers, jetons d’accès aux tâches ou identifiants de paiement. Seuls l’hôte de provenance, une source de campagne validée, les catégories d’appareil et de navigateur et un type de page normalisé sont enregistrés. Les identifiants de tâches sont retirés. Les événements sont conservés 90 jours et les résumés de traitement pseudonymisés jusqu’à un an, indépendamment de la suppression de l’audio.

Le contrôle Statistiques d’utilisation en bas de page permet de désactiver l’analyse dans ce navigateur. Nous respectons aussi Do Not Track et Global Privacy Control. La préférence est conservée dans le stockage local du navigateur. Une panne d’analyse ne bloque jamais le traitement audio.

Protection de l’essai invité

Les envois invités utilisent Cloudflare Turnstile contre les abus automatisés. Les quotas essentiels conservent des empreintes salées de session et de réseau jusqu’à 30 jours, séparément des statistiques facultatives. IPv6 est regroupé par préfixe ; un réseau partage ses limites. Aucune empreinte persistante d’appareil.

Avis et suggestions

Les avis sont facultatifs. Nous conservons votre message, le problème sélectionné, la langue et les paramètres de la tâche associée pendant 180 jours au maximum pour améliorer le service. Vous pouvez demander leur suppression au support.

Vous pouvez laisser une adresse e-mail pour être recontacté. Elle n’est jamais publiée. Les avis et réponses ne sont publiés qu’avec votre accord et après vérification. Vous pouvez retirer cet accord dans Mes avis pour masquer la publication. Les données sont conservées jusqu’à 180 jours.

Comptes et paiements

Des cookies de session sécurisés permettent la connexion et l’accès aux fichiers privés. Les commandes et le registre des crédits sont distincts de l’analyse facultative et nécessaires au service payant. PayPal gère l’approbation et les données de paiement ; nous ne collectons pas les numéros de carte. Les données opérationnelles et de facturation restent enregistrées même si l’analyse facultative est désactivée.

L’analyse de conversion utilise un identifiant interne facultatif pendant 90 jours au maximum. Il peut être associé au compte pour relier inscription, traitement et commandes confirmées. Le refus désactive ce suivi facultatif ; les données indispensables à la facturation et au traitement restent conservées.

Les demandes contiennent votre e-mail et vos messages, conservés jusqu’à 180 jours après la dernière mise à jour. Les réponses sont consultables dans la demande, sans notification automatique par e-mail.

Dernière mise à jour: 2026-11-10