プライバシーと利用状況の分析

音声は非公開です

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無料の利用制限と保存期間はアップロード前に表示します。新設定は新しいタスクに適用し、既存の有効期限は維持します。有料処理の結果は7日間保存されます。

自社での利用状況測定

公開ページのアクセスと注文の集計に、自社の利用統計と SitePulse を使用します。SitePulse には仮名化したブラウザー識別子、クエリを除いた公開ページの URL、参照元ドメイン、言語、注文番号、金額、通貨、状態、決済サービス・プランの備考を送信します。音声、メールアドレス、タスクのアクセス情報、カード情報は送信しません。通信時に提供元が IP アドレスを取得する場合があります。アクセス計測はオプトアウト、Do Not Track、Global Privacy Control に対応します。無効にしても、必要な会計記録とサーバー側の注文統計は保持されます。

分析イベントには、生の IP アドレス、完全なブラウザー識別情報、完全な参照元 URL、クエリー文字列、音声、ファイル名、タスクのアクセス用トークン、支払い情報を保存しません。参照元ホスト、検証済みのキャンペーン元、端末・ブラウザーの分類、正規化したページ種別のみ記録し、タスク ID は除去します。閲覧イベントは 90 日、仮名化した処理の要約は音声削除と独立して最大 1 年保存します。

ページ下部の「利用状況の分析」で、このブラウザーの任意の分析を無効にできます。Do Not Track と Global Privacy Control も尊重します。設定はブラウザーのローカルストレージに保存します。分析の障害で音声処理が妨げられることはありません。

ゲスト体験の保護

ゲストアップロードはCloudflare Turnstileで自動化された不正利用を確認します。必須の利用枠記録にはソルト付きのセッション・ネットワークのハッシュを含み、任意のアクセス解析とは別に最大30日保存します。IPv6はネットワーク接頭辞でまとめ、同一ネットワークでは枠を共有します。永続的な端末フィンガープリントは使用しません。

ご意見・ご要望

ご意見の送信は任意です。サービス改善のため、メッセージ、選択した問題、言語、関連タスクの設定を最長180日間保存します。削除はサポートへご依頼ください。

連絡用のメールアドレスは任意で入力でき、公開されません。ご意見と返信は、同意を得て確認した後にのみ公開します。「自分の投稿」で同意を撤回すると公開内容は非表示になります。記録は最長180日間保存します。

アカウントと支払い

安全なセッション Cookie によりログインと非公開ファイルへのアクセスを提供します。支払い注文と残高台帳は任意の閲覧分析とは別で、有料サービスに必要です。支払い承認と決済情報は PayPal が扱い、当サイトはカード番号を収集しません。任意の分析を無効にしても、運用と課金の記録は継続します。

コンバージョン分析には、最大90日保持する任意の自社識別子を使います。有効な場合、登録・処理・確認済み注文を関連付けるためアカウントと結び付けることがあります。オプトアウトすると任意の追跡は無効になりますが、必要な請求・処理記録は保持します。

お問い合わせに入力したメールアドレスとメッセージは、最終更新から最大180日保持します。返信はチケット内で確認でき、自動メール通知はありません。