Kredit dan pengembalian dana
Kegagalan sistem otomatis mengembalikan kredit yang dicadangkan. Mengunduh ulang file yang sudah dibuat tidak memakai kredit.
Jika hasilnya tidak sesuai, buka tiket Kualitas dengan ID tugas, model, mode, timestamp, dan masalahnya. Permintaan ditinjau secara manual, memprioritaskan kompensasi dalam kredit pemrosesan. Kompensasi tidak otomatis atau dijamin.
Keluhan kualitas tidak otomatis memicu pengembalian uang. Kesalahan pembayaran, biaya ganda, dan permintaan pengembalian lainnya ditinjau secara individu melalui Dukungan. Hak hukum tetap tidak berubah.
Isi ulang kredit
Bayar sekali · tanpa langganan. Kredit tidak kedaluwarsa. Semua nominal isi ulang mendapat fitur yang sama.
Satu kredit per menit standar, dibulatkan ke bilangan bulat terdekat. Minimal satu kredit per tugas berbayar. 4:20 → 4; 4:30 → 5; 4:30 × 2 → 9.
Server memeriksa durasi sebenarnya. Biaya tambahan memerlukan konfirmasi.
Masukan gratis: MP3 atau WAV; dengan kredit juga FLAC dan M4A. Keluaran gratis: MP3 atau WAV 16-bit; dengan kredit juga FLAC dan M4A. Pilih satu format sebelum memproses. Mengunduh ulang file yang sudah dibuat gratis; format lain tidak dibuat otomatis.
Kredit dikembalikan otomatis jika unggahan gagal, izin unggah kedaluwarsa, validasi gagal, tugas dalam antrean dibatalkan, atau pemrosesan gagal secara final. Percobaan ulang tidak menggandakan potongan atau pengembalian. Tugas gratis yang gagal membebaskan jatah yang dicadangkan pada tanggal UTC asalnya.
Langganan baru tidak lagi dijual. Hak langganan berbayar yang sudah ada tetap berlaku.
Isi ulang kredit →